Điều khoản sử dụng

Khi bạn truy cập website hoặc đặt hàng từ Nhật Anh, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Về Nhật Anh

Nhật Anh là thương hiệu pháp phục Phật giáo hoạt động trực tuyến tại website phapphucnhatanh.com. Nhật Anh không có cửa hàng vật lý, bán hàng toàn quốc qua website, Zalo, Facebook và TikTok.

• Website: phapphucnhatanh.com
• Zalo: 0965 743 368
• Facebook: facebook.com/PhapPhucNhatAnh
• TikTok: @nhatanhphapphuc

2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Mọi người truy cập website phapphucnhatanh.com
• Khách đặt mua sản phẩm qua website
• Khách đặt qua các kênh khác (Zalo, Facebook, TikTok)
• Người đăng ký nhận newsletter

3. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Khi truy cập website, bạn có quyền:

• Xem thông tin sản phẩm, giá, mô tả chi tiết
• Đọc nội dung pháp đàm và câu chuyện thương hiệu
• Đặt câu hỏi qua chatbot, Zalo, hoặc các kênh liên hệ
• Đặt mua sản phẩm và lựa chọn phương thức thanh toán

Bạn đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng (tên, địa chỉ, số điện thoại)
• Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp
• Không sao chép, sử dụng nội dung Nhật Anh (hình ảnh, bài viết) cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép
• Tôn trọng quyền riêng tư của Nhật Anh và các khách hàng khác

4. Quyền và nghĩa vụ của Nhật Anh

Nhật Anh cam kết:

• Cung cấp thông tin sản phẩm trung thực và đầy đủ
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng (xem Chính sách bảo mật)
• Giao hàng đúng sản phẩm khách đã đặt, đảm bảo chất lượng
• Hỗ trợ đổi/trả theo chính sách (xem Chính sách đổi trả)
• Phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian 2–4 giờ vào giờ hành chính

Nhật Anh có quyền:

• Từ chối phục vụ nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng
• Thay đổi giá sản phẩm, ưu đãi mà không cần báo trước (giá đã chốt trên đơn không thay đổi)
• Cập nhật điều khoản này khi cần thiết Nhật Anh sẽ thông báo qua email cho khách đăng ký newsletter

5. Sản phẩm và đặt hàng

• Hình ảnh sản phẩm trên website có thể khác biệt nhẹ so với thực tế do màn hình, ánh sáng chụp ảnh
• Nhật Anh nỗ lực mô tả chính xác chất liệu, kích thước, đặc điểm sản phẩm
• Đơn hàng được xác nhận qua Zalo hoặc email trong vòng 2–4 giờ kể từ khi đặt
• Nếu sản phẩm hết hàng sau khi bạn đặt, Nhật Anh sẽ liên hệ để hoàn tiền hoặc đề xuất sản phẩm tương đương

6. Giá và thanh toán

• Giá hiển thị trên website đã bao gồm VAT (nếu có)
• Đơn vị tiền tệ: VND (Đồng Việt Nam)
• Free ship toàn quốc cho mọi đơn hàng
• Các phương thức thanh toán: Chuyển khoản, COD, Momo, ZaloPay

7. Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung trên website logo, hình ảnh, văn bản, thiết kế sản phẩm đều thuộc quyền sở hữu của Nhật Anh và được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Bạn có thể:

• Chia sẻ link bài viết của Nhật Anh trên mạng xã hội
• Trích dẫn nội dung pháp đàm với điều kiện ghi rõ nguồn

Bạn không được:

• Sao chép toàn bộ bài viết để đăng nơi khác
• Sử dụng hình ảnh sản phẩm cho mục đích thương mại
• Bán lại sản phẩm Nhật Anh dưới thương hiệu khác

8. Trách nhiệm

Nhật Anh nỗ lực hết sức để cung cấp dịch vụ tốt nhất, tuy nhiên:

• Website có thể gặp lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Nhật Anh không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng website
• Trong trường hợp tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết qua thương lượng

9. Giải quyết tranh chấp

Bước 1: Liên hệ trực tiếp với Nhật Anh qua Zalo 0965743368 hoặc email Nhật Anh sẽ phản hồi và xử lý trong vòng 7 ngày.

Bước 2: Nếu không đạt được thỏa thuận, hai bên có thể nhờ cơ quan hòa giải.

Bước 3: Nếu cần thiết, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

10. Điều khoản chung

• Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam
• Nếu một phần của điều khoản bị vô hiệu, các phần còn lại vẫn có hiệu lực
• Nhật Anh có quyền cập nhật điều khoản phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này

Cảm ơn bạn đã đọc đến đây. Mong bạn có những trải nghiệm bình an cùng Nhật Anh.